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Q&A一覧

 

何の金属かわかりません。買取や修理はできますか?

まずはお店にお持ちください。 刻印など拝見させていただき、可能であればお受けいたします。  ...続きを読む

リモデルで余った地金や不要な貴金属は買取してもらえますか?

はい。当店では金・プラチナに限り買い取り可能です。 (※そのほかの金属および宝石の買い取りは行っておりません。ご了承ください) その日の相場で変動しますので、店頭で見積もりをお出しします。 ただし土日祝日・夏・冬季休暇などで...続きを読む

ネックレスの金具で着脱しやすいものはありますか?

パールネックレスに使う留具はワンタッチのものを用意しています。 カチッと音が鳴るまで差し込むだけ、外す時はおさえて抜くだけでとても簡単です。   チェーンネックレスの場合は引き輪が大きい物や指が引っかけやすいもの、...続きを読む

ネックレスが絡まってしまったのですがほどけますか?

一度ご相談ください。 お時間をいただきますがお手伝いさせていただきます。   今後、絡まないようにするためにはジュエリーボックスなどを利用したり、 チャック付の小さなビニール袋に1本ずつ入れたり、 引っかけて収...続きを読む

イヤリングのバネがきつすぎて耳が痛いです。調整できますか?

まずはお品物を拝見させてください。 お品物によってはバネ部分の調整を承ることもできます。...続きを読む

イヤリングを長時間着けていると痛くなります。何か良い方法はありませんか?

ネジ式、ネジバネ式のイヤリングなら、耳に直接あたる金属の部分に着ける シリコンのパーツを使用してみてはいかがでしょうか?   また、落とすのが心配でついついネジを締めすぎてしまう方も多いですが ネジバネ式のイヤリ...続きを読む

リモデルの相談にはどのくらい時間が必要ですか?

アイテム数、デザインの希望により本当に様々ですが 1点リモデルの場合は1時間前後かかる方が多いです。   ①どのようなデザインで作りたいかご希望をうかがいます。 ②ご希望に応じて、枠見本をご覧いただいたり、WEB...続きを読む

来店予約は必要ですか?

予約なしでもいつでもご来店いただけます。 事前にお時間がお決まりの場合や土日など混雑する曜日はご予約もおススメです。 また年に数回開催するリモデルフェアはご予約の方優先となる場合がございます。 詳しくはニュースをご覧ください...続きを読む

リモデルしたジュエリーの包装はしてもらえますか?

もちろん承ります。 ご納品時にはご自身でお使いになられる場合でも、プレゼントの場合でも ケースにお納めいたします。 ご希望の方にはリボン掛けも承ります。   また、当店は創業130年を迎える儀式・結納専門店でも...続きを読む

支払い方法はどんな方法がありますか?

両店で現金・各種クレジットカード、ショッピングローンがご利用いただけます。 また、本店ではデビットカード、アピタ北方店では電子マネーユニコでの支払いも可能です。   基本的にはデザイン決定当日に加工料の半額以上をお...続きを読む

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